Техническая поддержка сайта

Практически любой интернет-ресурс создается с целью получения прибыли. Поэтому он должен постоянно и эффективно функционировать. Комплекс мероприятий, проводимых для развития и улучшения работоспособности проекта, а также привлечения целевой аудитории, поддержания ее интереса, составляет основу технического обслуживания сайта.

Зачем нужна техподдержка?

Контроль работоспособности

Ограничение доступа может привести к потере целевых посетителей, а, следовательно, и к убыткам. Поэтому важной является гарантия возврата вложенных в изготовление сайта компании средств. Технические проблемы негативным образом влияют на его видимость в поисковых системах, снижают позиции в выдаче, что также влечет за собой снижение посещаемости и убытки, несопоставимые с ценами на поддержку сайта. В отдельных случаях препятствия для поисковых роботов могут вызвать наложение штрафных санкций или блокирование площадки.

Обновление информации

Регулярное развитие сайта позволяет сохранять и актуализировать информацию, а также вовремя исправлять ошибки в случае их обнаружения. Благодаря ему обеспечивается непрерывная работа всех механизмов веб-ресурса, что является залогом его успешного продвижения. Своевременное обновление позволяет не только удерживать, но и привлекать новых клиентов. Актуальные контактные данные, стоимость товаров и услуг, а также дополнительные свежие статьи привлекают больше внимания, чем заброшенные проекты с устаревшим контентом.

Модернизация

Это набор технических и информационных работ, которые направлены на улучшение программной части, контента (текстов, изображений), усовершенствование, расширение функционала и др. То есть проводится комплексное обновление сайта для того, чтобы он полностью соответствовал актуальным требованиям в сфере IT и особенностям конкретной тематики. Благодаря этому повышается надежность площадки, обеспечивается ее стабильное функционирование, возрастают рентабельность и конкурентоспособность.

Основные мероприятия

ПРОГРАММИРОВАНИЕ НА PHP

Исправляем ошибки в коде, внедряем новые функции и модули

ДИЗАЙН

Рисуем иконки, баннеры, дорабатываем существующее оформление

ВЕРСТКА

Создаем адаптивную и мобильную верстку

ВНЕШНЯЯ ИНТЕГРАЦИЯ

Настраиваем обмен данными с системами платежей, аналитики, онлайн-кассами

КОНТЕНТ

Быстро размещаем предоставленную клиентом информацию: фото, видео, статьи

АДМИНИСТРИРОВАНИЕ

Настраиваем хостинг и сервер, обновляем серверное ПО

НАСТРОЙКА И ОПТИМИЗАЦИЯ

Обеспечиваем высокую производительность ресурса за счет ускорения работы

РЕЗЕРВНОЕ КОПИРОВАНИЕ

Регулярно осуществляем резервное копирование для быстрого восстановления

УСТРАНЕНИЕ ВИРУСОВ

Постоянно проверяем и в случае обнаружения удаляем вредоносный код и устраняем последствия вирусных атак

МОНИТОРИНГ

Следим за тем, чтобы площадка всегда была доступна, продлеваем услуги

АНАЛИТИКА

Анализируем потребности клиентов, правильно ставим задачи

КОНСАЛТИНГ

Даем рекомендации по выбору подходящих решений (SEO, реклама и др.), в зависимости от особенностей проекта

Владеем навыками поддержки со всеми популярными CMS

WordPress

Бесплатная система управления для работы с разными ресурсами. Имеет код открытого типа, удобную и интуитивно понятную панель, много дополнений и плагинов.

Joomla

Бесплатная CMS с открытым кодом. Позволяет быстро запускать проекты, имеет много модулей и компонентов, проста в установке и администрировании.

OpenCart

Бесплатный русифицированный движок, к которому удобно подключать российские платежные системы. Отлично подходит для интернет-магазинов.

Drupal

Популярная бесплатная система управления. Удобна, стабильно обновляется, совершенствуется внутренняя архитектура, имеет высокий уровень безопасности.

MODX Revolution

Мощный движок с широкими возможностями. Обеспечивает отличную безопасность, позволяет реализовать любую идею, имеет гибкую систему установки.

DataLife Engine

Коммерческий движок для создания информационных порталов и блогов. Не требует длительной настройки, готов к работе сразу после установки.

1С-Битрикс

1C-Bitrix – популярная система управления, обладающая хорошим функционалом и позволяющая создавать ресурсы разного типа. Поэтому одним из направлений деятельности нашей компании является техническая поддержка сайтов на 1С-Битрикс. Каким бы идеально изготовленным ни был проект, он нуждается в систематическом проведении определенных мероприятий – быстром устранении ошибок и сбоев, актуализации информации, улучшении и расширении функциональных возможностей.

Мы предоставляем следующие услуги:

• Анализируем ресурс
• Проводим аудит производительности
• Структурируем данные
• Контролируем срок действия доменного имени
• Вносим изменения в настройки (если это необходимо)
• Устраняем ошибки и сбои
• Следим за обновлением модулей
• Размещаем новый контент и удаляем неактуальный
• Создаем и размещаем баннеры
• Добавляем новые страницы и разделы
• Наполняем каталог товарами
• Настраиваем интеграцию с 1С, CRM, платежными системами
• Подключаем новые модули и компоненты
• Настраиваем уведомления, рассылки, аналитику
• Осуществляем резервное копирование
• Устанавливаем антивирусную защиту
• Даем инструкции по работе в административной части

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА САЙТА НА БИТРИКС

Стоимость зависит от пакета услуг. Определиться с выбором тарифа вам поможет наш специалист, который даст подробную консультацию по вашему проекту. Мы гарантируем индивидуальный подход в зависимости от поставленных задач. Техподдержка сайтов на Битрикс – это комплекс взаимодополняемых работ, которые способны вывести ваш бизнес на следующую ступень развития.

ТИПЫ

Мы оказываем поддержку сайтов в Москве и не только, среди которых как коммерческие, так и некоммерческие площадки. К ним относятся:

Интернет-магазин

В данном случае название говорит само за себя. Интернет-магазины предлагают посетителям различные товары. Их главное преимущество – удобство покупки. Пользователь может заказывать продукцию с помощью смартфона или компьютера, выбрав наиболее удобный способ оплаты и доставки. При этом у него есть возможность найти нужный товар, воспользовавшись функцией «Поиск», и отсортировать по фильтрам (цвет, размер, бренд, тип и пр.). Доставка зачастую возможна не только в пределах России, но в страны зарубежья.

Интернет-каталог

От интернет-магазина каталог отличается отсутствием корзины. Тем не менее, он дает посетителям возможность ознакомиться с представленными товарами, их описаниями и характеристиками, прайс-листом и др. Чтобы узнать более подробную информацию о продукции или способах ее приобретения, нужно будет связаться с менеджером каталога.

Визитка

Площадка, которая представляет одного человека или небольшую компанию. Как правило, она содержит несколько страниц, где размещается информация о деятельности, контакты, цены на услуги. Это недорогой в разработке и продвижении проект, актуальный для адвокатов, переводчиков, копирайтеров, то есть для людей, которым нужна реклама в сети для деятельности оффлайн. Таким образом, основное назначение визитки – емкая презентация услуг.

Информационный

Крупный интернет-ресурс, который предоставляет посетителям большие объемы информации на различные темы. Говоря простым языком, информационный сайт – это библиотека в интернете, предлагающая пользователям статьи, которые помогают им найти ответы на разные вопросы. Он позволяет подписаться на обновления, получать оповещения, оставлять комментарии и пр.

Промо-страница

Это отдельный мини-сайт, посвященный конкретному продукту, услуге или сервису и созданный специально в целях рекламы. Промо-страницу еще называют лэндингом, одностраничником или целевой страницей. А ее цель заключается в следующем: побудить пользователя совершить какое-либо действие, например, позвонить, написать письмо и пр., то есть оставить свои контактные данные.

Официальный

К этому типу относятся сайты крупных организация и корпораций. На их страницах представлено больше информации, чем на визитке, и они имеют более сложную структуру, с точки зрения оформления. Яркие примеры: gazprom.ru, rosneft.ru и т.п.

Представительский

По сути, это корпоративный сайт, цель которого познакомить посетителя с деятельностью организации, компании или частного лица. Исходя из названия, представительский лишь представляет своего владельца и при этом не служит инструментом продаж. Это своего рода элемент пиара или рекламная акция. То есть он не делает конкретного предложения, а просто презентует компанию/человека и их деятельность.

В нашей студии можно заказать любую услугу, начиная с разработки ресурса и заканчивая его продвижением и администрированием. Качественная оптимизация и комплексное обслуживание – это круглосуточный мониторинг, гарантирующий раскрутку вашего проекта. Также при необходимости мы осуществляем доработку с целью актуализации дизайна и различных важных элементов. Мы сотрудничаем только по договору на поддержку сайта и строго придерживаемся прописанных в нем условий.

Мы обслуживаем

Нужен результат или остались вопросы?

Услуги по обслуживанию и сопровождению web-сайтов позволяют им в полной мере выполнять свои функции, улучшают его видимость и релевантность в выдаче поисковых систем и, как следствие, способствуют росту интереса со стороны посетителей. Таким образом, профессиональные услуги имеют множество преимуществ, поскольку предоставляют возможность сэкономить время и исключают лишние денежные расходы заказчика.

Что входит в поддержку?