Поддержка сайта – профессиональный подход и лучшие инструменты.
Техническая поддержка, обслуживание, модернизация и сопровождение от 6300 ₽/мес.
Размещение контента
Выкладываем графический и текстовый контент, удаляем неактуальную информацию.
Доработка блоков
Добавляем новый функционал в существующие блоки, расширяем их возможности.
Разработка модулей
Разрабатываем новые функциональные блоки, которых не хватает на сайте.
Дизайн/редизайн
Создаем дизайн с нуля, рисуем отдельные элементы (баннеры, иконки и т.п.).
Оптимизация страниц
Исправляем ошибки в коде и оптимизируем скорость загрузки страниц.
Мониторинг сбоев и аналитика
Проверяем сайт на наличие ошибок и вирусов и эффективно устраняем их. Получаем данные по трафику.
Резервное копирование
Выполняем бекапинг для быстрого восстановления сайта.
Работа с хостингом
Взаимодействуем с текущим хостинг провайдером, помогаем решить технические вопросы. Пропишем DNS-сервера в домене.
Цена технической поддержки зависит от количества часов, которые входят в выбранный тариф. По истечении лимита времени оплата становится почасовой. Если вы пока не выбрали тариф, то всегда можете заказать разовые услуги отдельно.
Тариф «Стартовый»
0 ₽/мес
Тариф «Оптимальный»
0 ₽/мес
Тариф «Максимальный»
0 ₽/мес
Стоимость разовых работ вне тарифов — 3500 ₽/ч, для сайтов на Битрикс — 3700 ₽/ч. Доплата за срочность — 250 ₽/ч.
Разработать новый функционал и дизайн бокового меню, сделать его мобильную версию, нарисовать векторные иконки и панели для каждого раздела.
6 ч. 20 мин.
Подключить авторизацию/регистрацию пользователей с помощью учетной записи Google.
4 ч. 50 мин.
Сделать фиксированную шапку при прокрутке страницы снизу вверх для быстрого перехода к нужному блоку.
1 ч. 15 мин.
Добавить ссылки на WhatsApp, карту и электронную почту в шапку сайта с учетом разрешения экранов компьютеров, планшетов, смартфонов.
1 ч. 20 мин.
Оформить и разместить основные услуги агентства в шапке сайта для увеличения конверсии и посетителей.
6 ч. 30 мин.
Сделать интерактивный блок преимуществ с иконками для двух разделов с учетом разрешения экранов компьютеров, планшетов, смартфонов.
10 ч. 20 мин.
Мы выполняем комплексное обслуживание сайтов на Битрикс, WordPress, Joomla и других популярных системах управления.
Битрикс
Joomla
WordPress
Drupal
MODX
OpenCart
NetCat
UMI.CMS
Гибкие условия
Учитываем все требования и находим наиболее оптимальные решения.
Скорость обработки
Быстро оцениваем задачу и, согласовав время, приступаем к выполнению работ на сайте.
Контроль качества
Тщательно следим за процессом выполнения, контролируем сроки сдачи сайта.
Консультирование
Наши специалисты всегда готовы оперативно ответить на ваши вопросы.
Количество специалистов будет зависеть от поставленной задачи.
Дизайнеры
Верстальщики
Программисты
Оптимизаторы
Копирайтеры
Сисадмины
Специалисты поддержки обладают глубокими знаниями и опытом в области веб-разработки, чтобы обеспечить стабильность вашего сайта.
Постановка задачи
Вы отправляете письмо с описанием проблемы нам на почту (скорость реагирования не превышает 120 минут).
Оценка времени
Оцениваем, составляем план действий и согласовываем с вами время на ее выполнение.
Решение задачи
Специалисты, строго следуя плану, реализуют задачу и тщательно проверяют выполненную работу.
Отчет
После завершения работы мы отправляем вам отчет, чтобы вы подтвердили успешное выполнение.
Гордимся сотрудничеством с ведущими компаниями и ценим положительные отзывы клиентов о нашей технической поддержке.
В современном мире практически каждый сайт создается с целью развития бизнеса и получения дохода. Однако для ее достижения недостаточно просто запустить его – он должен стабильно работать, привлекать внимание пользователей и постоянно развиваться.
Поэтому необходимо проведение комплекса работ по технической поддержке сайта и его доработке, направленных на поддержание работоспособности, что и является основой обслуживания.
Это регулярное обновление CMS, таких как 1С-Битрикс, что поддерживает ресурс в актуальном состоянии, предотвращая уязвимости и повышая уровень безопасности. Установка SSL-сертификата и настройка серверов обеспечивают защиту данных пользователей и соответствие современным стандартам.
Техническая поддержка является важным элементом обеспечения стабильности и безопасности любого сайта. Включает регулярное обновление систем, мониторинг работоспособности и оперативное решение возникающих проблем.
Сервисы технической поддержки выполняют работы для защиты ресурса от атак и взломов. Устранение уязвимостей, установка резервного копирования файлов и мониторинг безопасности создают надежную основу для работы сайта или портала. Система реагирования на инциденты работает оперативно, обеспечивая непрерывное функционирование ресурса.
Своевременное обслуживание помогает поддерживать высокие позиции в поисковых системах, улучшает доступность сайта для пользователей и защищает от внешних угроз, таких как взломы и атаки.
Связаться с профессионалами можно через форму обратной связи на сайте, в Telegram или по телефону. Менеджер свяжется в течение рабочего дня, чтобы предоставить ответы на возникающие вопросы и обсудить возможные варианты решения задач. Сотрудники и разработчики всегда готовы реагировать на запросы заказчиков и предоставлять профессиональную помощь в кратчайшие сроки. Ежемесячно отправляем необходимые результаты. Дорожим своей репутацией - напишите нам свои реакции на нашу работу. Ждем ваш звонок!
Техническая поддержка — это ключ к успешному развитию сайта. Современные технологии, индивидуальный подход и своевременное взаимодействие обеспечивают стабильную работу ресурса и помогают достигать поставленных целей.
Услуги по сопровождению предлагают множество преимуществ.
Сколько стоит поддержка стандартного сайта? И что включает?
Обычно начинается от 6 300 рублей в зависимости от выбранного абонентского тарифа. Если вы затрудняетесь с выбором подходящего пакета, обращайтесь к нашему менеджеру.
Техническая поддержка включает перенос сайта, настройку интеграций с внешними сервисами и восстановление после сбоев. Для крупных корпоративных ресурсов обеспечивается бесперебойная работа даже при высоких нагрузках. Решение сложных вопросов оплачивается отдельно.
Как быстро вы приступаете к выполнению после обращения?
Наши специалисты приступают к работе в соответствии со сроками, установленными тарифом. Всё зависит от объема и сложности требуемых изменений также в рамках выбранного плана. Если требуется получить рекомендации или оставить запрос, сделать это удобно через форму на сайте. Каждый проект имеет свои особенности, поэтому подход подбирается индивидуально. Партнеры с многолетним опытом знают, как создать рабочую систему и обеспечить стабильность даже в условиях больших нагрузок.
Мой сайт медленно работает. Поддержка поможет?
Однозначно поможет. Она нужна именно для повышения скорости и стабильности деятельности сайта без технических сбоев. Скорость загрузки значительно влияет на его продвижение в поиске и удобство использования. Уделяем этому аспекту особое внимание. Для ускорения проектов используем проверенные инструменты и технологии, такие как CMS Битрикс24, Вордпресс, Джумла чтобы эффективно решать любые проблемы. Полный спектр услуг позволяет заниматься не только обновлением, но и созданием надежных решений для проектов в различных сетях и регионах России.
У меня нет мобильной версии. Она нужна?
Это уникальный инструмент продвижения товаров, услуг или бренда в интернете. Статистика показывает, что большинство пользователей заходят на сайты именно со смартфонов и других мобильных устройств. В современных условиях — это обязательный элемент для сохранения стабильности и актуальности работы сайта и один из главных факторов продвижения в поисковых системах Яндекс и Гугл. Поэтому качественно разработанная версия станет огромным плюсом для продаж.
Какие работы по техподдержке сайта вы делаете за 1 час?
Можем разместить несколько текстов (заполнить карточки товаров), обновить изображения, исправить мелкие недочеты в адаптивной верстке, определить источник неполадок, ошибки продвижения и т.д. Если хотите, то можете отправить в подробном виде ТЗ или предложения с почтовым отправлением.
Как быть, если после внесения изменений сайт перестал работать?
В рамках технической поддержки все серьезные изменения сначала вносятся на тестовую копию. После тщательной проверки и тестирования они публикуются на основном сайте. Если после внесения правок сайт перестал функционировать, гарантируем устранение проблемы в круглосуточном режиме.
Вы даете гарантии на услуги по технической поддержке?
Да. Действуем по договору и предоставляем гарантийные обязательства и отчетности по необходимости. Если проблема возникла по нашей вине, мы устраним ее бесплатно. Важно отметить, что гарантия не распространяется на случаи, когда после нашего вмешательства Вы обращались в другую фирму, которая вносила свои изменения.
Можете предложить персонального менеджера для компании?
Да. Для каждого заказчика разрабатывается индивидуальный план обслуживания. Базовые услуги включают обновление доменного имени и серверов, регулярное резервное копирование данных, информационное наполнение и анализ уязвимостей. По запросу можно провести манипуляции SEO продвижения, работы с SMM, интеграцию с 1С-Битрикс и Bitrix24, а также консультации по улучшению маркетинга и структуры сайта.
Если не нашли нужной информации, пожалуйста, обратитесь в нашу студию по электронной почте mail@imagos.ru или по телефону +7 (495) 796-04-36.