Поддержка сайта на Битрикс

Помимо разработки, мы осуществляем техподдержку, сопровождение и обслуживание сайтов на Битрикс. Каким бы идеально изготовленным ни был ресурс, он нуждается в своевременном устранении сбоев, улучшении функциональных возможностей, обновлении информации. Именно для этих целей выполняется поддержка сайтов на 1С-Битрикс, за которую отвечает персональный менеджер. Он курирует проект, а это значит, что контролирует сроки и качество выполнения работ, взаимодействует с клиентом, предлагает наиболее актуальные решения для конкретной площадки.

Что дает поддержка сайта на Битрикс?

• Систематическое обновление информации позволяет поисковым системам лучше ранжировать ресурс.
• Наполнение сайта новыми товарами способствует росту продаж.
• Если посетитель видит, что на сайте происходят изменения, он больше доверяет ему.
• Своевременное исправление ошибок не нарушает функционирования площадки.
• Добавление новых разделов увеличивает охват ЦА.
• Постоянный мониторинг и быстрая очистка от вирусов гарантируют работоспособность сайта.

В целом, 1C-Bitrix – одна из самых популярных и удобных современных систем управления. Она имеет широкий функционал и предоставляет возможность реализовывать разные решения для веб-ресурсов. Ее огромное преимущество заключается в том, что при относительно невысоких затратах, вы получите простой в управлении сайт. А если вы уже работаете с данной системой, мы с радостью предлагаем вам свои услуги. Наши специалисты имеют большой опыт администрирования сайтов на Битрикс, поэтому решают даже самые сложные задачи. Они поддерживают как информационные порталы, так и крупные интернет-магазины.

Работы, проводимые в рамках технической поддержки сайтов на Битрикс

 

Составление плана по доработке (модернизации) ресурса

Анализ эффективности сайта и составление рекомендаций по его модернизации – важные моменты в его развитии. Это стартовые этапы, включающие маркетинговый аудит, анализ бизнесс-процессов и др. Здесь задействуется несколько специалистов (маркетологи, веб-аналитики, оптимизаторы), которые, взаимодействуя друг с другом, подготавливают список рекомендаций.

Доработка в соответствии с ТЗ заказчика

Администрирование сайтов на 1С-Битрикс включает работы по техническому заданию заказчика. Наши специалисты изучают его содержимое и в случае необходимости вносят корректировки при согласии клиента. При этом могут реализовываться как типовые, так и индивидуальные решения, касающиеся функционала и содержимого ресурса, в зависимости от пожеланий заказчика.

Программирование

Внедрение новых модулей необходимо для улучшения функционала сайта. Специалисты используют стандартные решения или занимаются программированием новых модулей и скриптов. Так, могут быть добавлены такие компоненты, как форма обратной связи, список новостей, форма регистрации, счетчики, фильтры по товарам, галереи, форумы, блоги, мультиязычность и др.

Установка дополнений из Marketplace

1C-Битрикс: Marketplace – это магазин с готовыми решениями. Он позволяет быстро получить доступ к нужным дополнениям. При необходимости наши специалисты подберут функционал в соответствии с особенностями сайта и внедрят его. Наиболее популярными дополнениями являются платежные системы, SMS-уведомления о заказах, плагины к различным сервисам и соцсетям.

Автоматизация

В рамках технической поддержки сайтов на 1С-Битрикс мы помогаем клиентам выбрать решения для автоматизации бизнес-процессов. Это может быть интеграция с сервисами рассылок, внешними сервисами, например, со сторонними интернет-магазинами, а также с системами интернет-рекламы. Все это позволяет оптимизировать работу и сделать ее более удобной.

Интеграция с 1С:Предприятие

Данная интеграция существенно упрощает и автоматизирует работу ресурса. Клиенту предоставляется возможность выгружать каталоги товаров из «1С:Предприятие» сразу на сайт. При этом данные – цены, информация о товарах и пр. – меняются автоматически. В дальнейшем управление сайтом через 1С-Битрикс будет выполняться в соответствии с произведенной интеграцией.

Интеграция со сторонними сервисами

Эта услуга позволяет расширить возможности сайта. Благодаря интеграции можно привлечь больше посетителей и расширить аудиторию, сделать аналитику лучше и достичь других положительных результатов. Что можно интегрировать? Счетчики посещения и анализа, онлайн-платежи, Яндекс.Маркет и др.

Автоматическое наполнение сайта на Битрикс контентом и парсинг данных

Работы, проводимые в рамках техподдержки, могут включать настройку автоматического сбора информации со сторонних ресурсов, а также их перенос на сайт из другого источника. Также мы оказываем услуги по заполнению товарных карточек или настраиваем автоматическое наполнение, используя базовый или созданный парсинг.

Таким образом, вы получаете набор услуг, в зависимости от выбранного тарифа на обслуживание 1С-Битрикс. Тем не менее, любой пакет включает основные технические работы, в том числе оперативное устранение сбоев. На стоимость поддержки сайтов на Битрикс влияют объем мероприятий, которые необходимо будет систематически проводить, а также сложность функционала и системные особенности. Вне зависимости от цены тарифа, в случае обнаружения неисправностей, они будут проанализированы и оперативно устранены.

Информационное администрирование сайта на Битрикс

Основа любого интернет-ресурса – это его контент. К нему относятся тексты, видеоматериалы, фото, изображения, графика и другая информация, находящаяся в общем доступе. Большинство современных сайтов зависят от качества и количества контента. Как поисковые системы, так и посетители отдадут предпочтение тому ресурсу, который предоставит им наиболее актуальную, точную и полную информацию. Именно поэтому необходимо систематически наполнять сайт через CMS Битрикс, удаляя устаревший контент и добавляя свежий.

 

В рамках информационной поддержи проводятся следующие мероприятия:

Написание и размещение текстов

Очень важно, чтобы тексты были не только хорошо оптимизированы, но и понятны читателям. Если статьи написаны грамотно и интересно, они не только понравятся поисковикам, но и будут полезны посетителям, побуждая их к совершению действия.

Создание и размещение визуального контента (изображений, видео, фото, графики)

Конечно, стена из сплошного текста не будет интересна никому. Поэтому его необходимо разбавлять визуальным контентом: иконками, фотографиями, картинками, привлекающими внимание баннерами.

Добавление новых страниц и разделов

Выполняя управление сайтом на 1С-Битрикс, специалист по администрированию обслуживает не только существующие страницы/разделы, но и добавляет новые по пожеланиям клиента или по результатам анализа эффективности площадки.

Создание контента для особых случаев

Максимум конверсии сайту принесет разработка особого контента. Это может быть изготовление продающих страниц (лендингов) или специальных страниц для промо-акций, добавление новых прайс-листов, товарных позиций и т.п.

Регулярный постинг

Управление сайтом, будь то информационный ресурс или интернет-магазин, подразумевает наличие релевантных его тематике статей, которые должны появляться регулярно. Поэтому, занимаясь администрированием на 1С-Битрикс, мы строго следим за наличием свежей информации.

Что делаем мы?

В рамках администрирования сайта через Битрикс мы проводим его тщательный анализ и структурируем полученные данные, а также при необходимости вносим изменения в настройках. Своевременное обновление модулей, которое также осуществляют наши специалисты, позволяет избежать многих сбоев в работе площадки. По желанию клиента мы настраиваем интеграцию с различными системами (1С, CRM и др.), подключаем новые модули, управляем нагруженностью сайта и в целом решаем разные задачи по информационной и техподдержке, касающиеся конкретного проекта. Все это сопровождается консультированием клиентов и предоставлением отчетов о проделанных мероприятиях.

Администрирование сайта на 1С-Битрикс – это удобно, просто, надежно. Многие владельцы интернет-ресурсов переходят на данную CMS с более привычных систем управления, оценив выгоды работы с ресурсом через нее. Поэтому при необходимости мы перенесем ваш проект на платформу 1С-Битрикс, сохранив весь его функционал, а впоследствии улучшив и расширив.