1. Главная
  2. Поддержка сайтов

Техническая поддержка сайта: стоимость услуги, условия

Что дает поддержка сайта

Не секрет, что практически любой интернет-ресурс сегодня создается с целью получения прибыли. Поэтому он должен постоянно и эффективно функционировать. Комплекс мероприятий, проводимых для развития и улучшения работоспособности проекта, а также привлечения целевой аудитории и поддержания ее интереса, составляет основу технического обслуживания сайта.

Что дает услуга технической поддержки сайта:

  • Контроль стабильной работы вашего сайта
  • Оперативное размещение на сайте предоставленной информации
  • Контроль вносимых изменений специалистами SEO
  • Возможность развивать текущий функционал сайта, а также создавать новый
  • Фиксированное время реакции на обращения
  • Наличие актуальной резервной копии сайта и оперативное восстановление из нее.
  • Постоянный антивирусный мониторинг

Регулярная поддержка сайта позволяет сохранять и актуализировать информацию, а также вовремя исправлять ошибки в случае их обнаружения. Благодаря ей обеспечивается непрерывная работа всех механизмов интернет-ресурса, что является залогом его успешного продвижения. Своевременное обновление информации позволяет не только удерживать, но и привлекать новых потенциальных клиентов. Актуальные контактные данные, обновленная стоимость товаров и услуг, а также дополнительные свежие статьи привлекают больше внимания, чем заброшенные ресурсы с устаревшей информацией.

Расширенный список работ по поддержке сайта, выполняемых по запросу

Профессиональное техническое сопровождение веб сайта предусматривает также и другие мероприятия:

Изменение и обновление контента:

  • наполнение каталога товаров,
  • создание новых веб-страниц,
  • добавление новостей и акций,
  • создание и размещение баннеров,
  • структурирование контента,
  • размещение/редактирование/удаление информации.

Регулярное обновление контента – это:

Лояльность со стороны поисковых систем. Благодаря постоянным изменениям, происходящим на сайте, поисковый робот чаще на него заходит, считывает информацию, что положительно отражается на его позициях в выдаче.

Доверие клиентов. Если посетитель, заходящий на сайт, видит, что он «живой» и на нем систематически обновляется контент, вероятнее всего, он станет его клиентом. Как бонус – рекомендация хорошего ресурса своим друзьям и знакомым.

Высокая эффективность. Размещение новой и, главное, полезной информации сделает сайт инструментом для общения с аудиторией и рекламной площадкой одновременно.

Расширение функциональных возможностей сайта:

  • создание формы обратной связи,
  • подключение онлайн-консультанта и форума,
  • повышение функциональной эффективности ресурса,
  • консультации по работе с системой управления сайтом (CMS).

Поддержка работоспособности сайта:

  • мониторинг и исправление выявленных ошибок,
  • удаление вредоносного кода в случае заражения ресурса,
  • продление услуг хостинга и регистрации домена,
  • увеличение лимитов выделенных ресурсов (почтового пространства, дисковой квоты хостинга, нагрузки на сервер),
  • замена/удаление неработающих ссылок,
  • поддержка работоспособности форм коммуникации,
  • управление почтовыми записями на домене,
  • back-up сайта и перенос на другой хостинг,
  • усовершенствование работоспособности профессионального сайта.

Поддержка в развитии и модернизации веб-ресурса:

  • настройка корректного отображения сайта в разных браузерах,
  • создание адаптивной версии сайта, рассчитанной на все виды мобильных устройств,
  • подключение функции добавления отзывов,
  • размещение предоставленного медиаконтента,
  • размещение ссылок на аккаунты в соцсетях (Twitter, Facebook, Google+, ВКонтакте и др.),
  • создание/изменение навигационных элементов страниц сайта.

Работа сайта может быть нарушена или остановлена в любой момент по разным причинам. К ним относятся ошибки хостинга, неправильно установленные модули, в настройках которых произошел сбой, или даже банальная просрочка оплаты домена или услуг хостинга. Все это может привести к блокировке ресурса или его полной утере. А на разработку и развитие нового проекта обычно уходит немало времени, сил и денежных средств. Именно поэтому не стоит игнорировать техническую поддержку сайта. Полный контроль работы ресурса позволяет быстро устранять возникающие проблемы.

Необходимость

Техническая поддержка сайта и интернет магазина является услугой, весьма актуальной в любое время. Это объясняется несколькими факторами:

  1. Ограничение доступа к ресурсу может привести к потере целевых посетителей, а, следовательно, и к убыткам. Поэтому всегда важной является гарантия возврата вложенных в изготовление сайта компании средств.
  2. Технические проблемы в работе сайта негативным образом влияют на его видимость в поисковых системах и снижают позиции в выдаче, что также влечет за собой снижение посещаемости и убытки, несопоставимые с ценами на поддержку сайта. В отдельных случаях препятствия для поисковых роботов могут вызвать наложение штрафных санкций и блокирование ресурса.

Преимущества технической поддержки

Она повышает надежность сайта и обеспечивает стабильность его параметров, позволяет осуществлять постоянный контроль за работой, а также способствует росту рентабельности и конкурентоспособности. При этом эффективный сайт в полной мере выполняет предписанные ему функции, улучшается его видимость и релевантность в выдаче поисковых систем и, как следствие, к нему растет интерес посетителей. Таким образом, сотрудничество со специалистами имеет множество преимуществ, т.к. предоставляет возможность экономии времени и исключает лишние денежные расходы заказчика.

Стоимость технической поддержки сайта

Зависит от сложности структуры ресурса, объема обновляемых данных, выбранных средств разработки и т.д. По этому вопросу Вы всегда можете получить консультацию, обратившись к нашим менеджерам, которые подготовят для Вас прайс на поддержку сайта или интернет магазина и определят срок проведения соответствующих работ. У них Вы также можете узнать расценки на другие услуги, например, стоимость контекстной рекламы на Яндексе. Доверяя работу настоящим профессионалам, Вы заранее обеспечиваете успех своего проекта и как результат – получаете многофункциональный привлекательный сайт. С нашими лучшими работами можно ознакомиться в портфолио.

Отличается количеством часов, временем ответа на оставленную заявку и другими дополнительными функциями. Каждый пакет включает стандартные услуги, с помощью которых обеспечивается стабильная работа сайта. Выбор пакета будет зависеть от типа ресурса. Так, интернет-магазин, небольшой многостраничник и лэндинг требуют разного количества времени для сопровождения, поскольку ошибки, возникающие на них, отличаются уровнем сложности. Если вы затрудняетесь с выбором пакета, обращайтесь к нам, и мы поможем вам определиться.

  БазовыйОптимальныйБизнесБизнес+
Цена6500115001500018000
Кол-во часов по поддержке5101520
Время реагирования на обращениедо 6 часовдо 4 часовдо 2 часовдо 30 минут
Стоимость часа сверху130011501000900
 Для сайтов начального уровняСтандартная поддержкаДля развивающихся сайтовДля активных сайтов
  ЗаказатьЗаказатьЗаказатьЗаказать
 
  • В случае разовой почасовой оплаты стоимость обслуживания расчитывается по 1500 рублей за час. Время на выполнение задания обычно составляет от 1 до 3 рабочих дней в зависимости от его сложности и загруженности наших работников. При особой срочности задачи мы можем выполнить ее в более короткий срок за дополнительную плату.
  • • Оперативное устранение ошибок и технических сбоев
  • • Контроль срока делегирования домена и оплаты хостинга
  • • Диагностика и удаление вредоносных программ
  • • Хранение всей необходимой технической информации
  • • Контакт с хостинг-провайдером от имени владельца сайта
  • • Резервное копирование сайта и базы данных. Если сайт находится на нашем сервере, копирование файлов и базы данных происходит каждый день (ночью). Если сайт размещен на стороннем сервере, то частота резервного копирования файлов и базы данных зависит от возможностей сервера.
  • • Любые работы и изменения на сайте: добавление, удаление и редактирование товарных позиций, размещение новых текстов, добавление и удаление модулей и т.п. (количество часов, затрачиваемых на данные работы, зависит от выбранного тарифа).
  • • При оплате за 3 месяца предоставляется скидка 7%
  • • При оплате за 6 месяцев предоставляется скидка 10%

Мы обслуживаем

  • dvervdom.ru dvervdom.ru Интернет-магазин дверей. Помощь с системой заказов и регулярным обновлением ассортимента.
  • ankvartira.ru ankvartira.ru «Твоя квартира». Предполагает постоянную работу по улучшению его элементов интерфейса и функционала.
  • wakol.ru wakol.ru Веб сайт компании Wakol, г. Москва
  • alixgroup.ru alixgroup.ru Интернет магазин напольных покрытий «АЛИКС», г. Москва
  • kroymarket.ru kroymarket.ru Интернет магазин «Крой Маркет», г. Москва
  • lockly.info lockly.info Компания Lockly, г. Москва
  • oasis-master.ru oasis-master.ru Веб сайт компании ОАЗИС МАСТЕР, г. Москва
  • maxmir.com maxmir.com Компания «МАКСМИР», г. Москва
  • bormebel.com bormebel.com Web сайт компании «Боровичи-Мебель», г. Москва
  • afina-f.ru afina-f.ru Компания «Афина», г. Москва
  • tds-sever.ru tds-sever.ru Веб сайт компании «Торговый дом Север», г. Москва
  • discoverytravel.ru discoverytravel.ru Компания «Дискавери тревел», г. Москва
  • parquet-prime.ru parquet-prime.ru Интернет магазин Parquet Prime, г. Москва
  • pereezd-24.com pereezd-24.com Организация переездов, г. Москва
  • evrokot.com evrokot.com Интернет магазин «Еврокот», г. Москва
  • landstory.ru landstory.ru Компания Land Story, г. Москва
  • lemarkllc.ru lemarkllc.ru Web сайт компании «Лемарк», г. Москва
  • intecron-msk.ru intecron-msk.ru Интернет магазин дверей «Интекрон-М», г. Москва
  • prime-store.ru prime-store.ru Сайт Прайм Стор г. Москва
  • сейф.онлайн сейф.онлайн Компания «Сейф», г. Москва
  • panorama-parket.ru panorama-parket.ru Интернет магазин напольных покрытий «Панорама Паркет», г. Москва
  • mastersd.ru mastersd.ru Web сайт компании «Мастер», г. Мытищи
  • segment-abrasive.ru segment-abrasive.ru Компания «Сегмент-Абразив», г. Москва
  • maxmir-energy.ru maxmir-energy.ru Веб сайт компании «Максмир М», г. Москва
  • 12 Месяцев 12 Месяцев Туроператор

Оформить заявку

Выберите тариф:

Нажимая кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных.